[ Original Message ]
안녕하세요
아티카 헬멧 검정 M에서 검정 L로 교환 신청했습니다.
아티카 헬멧 검정 L은 잘 도착했습니다.
두가지 문의 사항이 있어 통화를 시도했지만 매번 연결이 어려워 글로 남깁니다.
첫째로, 아티카 헬멧 검정 M을 가져가시지 않았어요.
몇 주째 안내받은 대로 문 앞에 잘 포장해서 두고 있는데 가져가지 않는군요.
택배기사님에게 연락 온 적도 없구요. L 사이즈 헬멧만 놓고 가셨습니다.
두번째로, 택배비로 6000원 입금했었는데 입금 확인 이메일에서는 5000원 입금 했다고 나와있습니다.
이부분 다시 확인 부탁 바랍니다.
감사합니다.
<CRNK SPORTS>
안녕하세요. 크랭크 스포츠입니다.
우선 연락이 늦어진 점 죄송합니다.
제품 회수는 저희쪽에서 다시 신청 해드리겠습니다.
택배비 6,000원 입금 확인 되었으며 오류로 인하여 잘 못 발송 된 것으로 확인 됩니다.
불편을 드려 다시 한 번 사과 드리며 자세한 안내는 유선으로 연락 드리겠습니다.
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